Politique de confidentialité

Introduction

La société CSI Services SA, située au Route de Givrins 16D, 1271 Givrins, Suisse, s’engage à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois applicables en matière de protection des données.

En accédant au site internet https://services-csi.com/, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
CSI Services SA
Numéro de SIRET : CH-645.4.119.050-8
Siège social : Route de Givrins 16D, 1271 Givrins, Suisse
Adresse e-mail : contact@services.csi.com
Téléphone : [À préciser]

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Données fournies via le formulaire de contact : Nom, Prénom, E-mail, Téléphone (facultatif), Message.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, durée de connexion.
• Données relatives aux cookies : Pages visitées, préférences utilisateur, interactions avec le site.

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

1. Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
2. Vous fournir des informations sur nos services ou projets.
3. Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
4. Respecter nos obligations légales et contractuelles.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies.
• Exécution d’un contrat : Pour répondre à vos demandes ou fournir nos services.
• Obligation légale : Pour respecter les lois applicables.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne seront pas vendues, échangées, ou transférées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Partenaires agréés : Pour les services juridiques, bancaires ou financiers.
• Prestataires techniques : Hébergement, maintenance du site, et outils de gestion.
• Obligations légales : Si la loi nous y oblige.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités définies :

• Formulaires de contact : 1 an après la dernière interaction.
• Cookies : Voir la section dédiée aux cookies.
• Données légales : Jusqu’à 10 ans pour des raisons comptables ou fiscales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Supprimer vos données, sauf obligation légale.
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données.
• Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour des finalités spécifiques.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@services.csi.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous pouvez configurer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

CSI Services SA
E-mail : contact@services.csi.com
Adresse : Route de Givrins 16D, 1271 Givrins, Suisse